UX Audit | Tek Seferlik Kullanıcı Deneyimi Analizi

UX Audit: Dönüşümü Düşüren Sorunları Netleştirin

Tahminle Değil, Veriye Dayalı Karar Alın

Ürününüz İçin UX Audit Mantıklı Mı, Birlikte Bakalım

UX Audit, mevcut bir dijital ürünün (web sitesi, SaaS, mobil uygulama vb.) kullanıcı deneyimi açısından sistematik olarak incelenmesidir.
Amaç; kullanıcıyı zorlayan, kafa karıştıran veya hedefe ulaşmasını engelleyen noktaları ortaya çıkarmaktır.

Yeni tasarım yapmayız; mevcut deneyimi iyileştirmek için net ve uygulanabilir içgörüler sunarız.

UX Audit Ne Zaman Mantıklıdır?

• Trafik var ama dönüşüm düşükse

• Kullanıcılar belirli adımlarda takılıyorsa

• “Nerede sorun var” hissi varsa ama netleşmiyorsa

• Büyük bir redesign öncesi riskleri görmek istiyorsanız

• Feature çok ama kullanım düşükse

• Onboarding sonrası drop-off yüksekse

• Ürün ekip içinde tartışma yaratıyorsa (“Bence böyle”, “hayır şöyle”)

Not: Eğer henüz ürün yoksa, UX Audit doğru hizmet değildir.

UX Audit Kapsamında Neleri İnceleriz?

• Kullanıcı akışları (kritik senaryolar)

• Bilgi mimarisi & içerik hiyerarşisi

• Navigasyon ve yön bulma

• Eylem çağrıları (CTA’lar)

• Formlar ve hata durumları

• Görsel hiyerarşi & okunabilirlik

• Mobil deneyim

• Erişilebilirlik (temel seviyede)

Not: Her projede aynı checklist birebir uygulanmaz; ürünün hedeflerine göre önceliklendirilir.

Nasıl Çalışıyoruz? (Mini süreç)

• Kısa kickoff & hedeflerin netleşmesi

• Ürün incelemesi (kritik akışlar üzerinden)

• Problemlerin önceliklendirilmesi

• UX Audit raporunun paylaşımı

• Sunum & soru-cevap

UX Raporu Olarak Ne Alırsınız?

• UX Audit raporu (PDF / Google Sheets / Slides)

• Önceliklendirilmiş problem listesi

• Her problem için:

  • Açıklama

  • Neden problem olduğu

  • İyileştirme önerisi

• Hızlı kazanımlar (quick wins)

Sonrası için İster kendi ekibinizle uygulayın, ister bizden destek alın.

UX Audit Neleri Kapsamaz?

• UI tasarımı

• Yeni sayfa / ekran tasarımı

• Yazılım geliştirme

• Moderatörlü / kullanıcıyla yapılan kullanılabilirlik testleri

Ürününüz için UX Audit mantıklı mı? 30 dakikalık bir görüşmeyle netleştirelim.